Předprodej: Podrobné představení společnosti a produktů, bezplatné malé vzorky a bezplatný katalog, podrobné pochopení potřeb zákazníků, přesná nabídka.
Podprodej: Uzavřete standardní smlouvy, dokončete objednávku v požadované kvalitě a množství, odešlete zboží včas.
Poprodejní servis: Poskytněte zákazníkům pokyny k použití a skladování. Pokud jsou problémy s kvalitou produktu, včasná analýza důvodu a vysvětlení zákazníkům a související kompenzace.